Khoa Du lịch luôn coi trọng hoạt động nghiên cứu khoa học, xem đây là nền tảng để nâng cao chất lượng đào tạo, cập nhật kiến thức mới và đóng góp cho sự phát triển của ngành Du lịch. Các giảng viên trong Khoa đều có năng lực nghiên cứu, thực hiện các công trình nghiên cứu trên nhiều chủ đề/lĩnh vực khác nhau và có những sản phẩm nghiên cứu uy tín.
Các hướng nghiên cứu chính:
Du lịch sức khỏe
- Nghiên cứu về xu hướng phát triển, tiềm năng, thách thức của du lịch sức khỏe; phát triển sản phẩm du lịch sức khỏe; quản lý và marketing dịch vụ du lịch sức khỏe…
Du lịch biển
- Nghiên cứu về phát triển du lịch biển bền vững; quản lý tài nguyên và môi trường biển; ảnh hưởng của biến đổi khí hậu đến du lịch biển…
Hành vi du khách
- Tìm hiểu động cơ, nhu cầu, thái độ và hành vi của du khách; phân tích xu hướng du lịch mới; nghiên cứu sự hài lòng và lòng trung thành của du khách…
Kinh tế chia sẻ
- Nghiên cứu về mô hình kinh tế chia sẻ trong du lịch (ví dụ: Airbnb, Uber); tác động của kinh tế chia sẻ đến ngành du lịch truyền thống; quản lý và phát triển kinh tế chia sẻ trong du lịch…
Sự hài lòng và lòng trung thành của du khách
- Đánh giá sự hài lòng của du khách với các dịch vụ du lịch; xây dựng mô hình đo lường sự hài lòng; phát triển chiến lược nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của du khách…
Servicescape (Môi trường dịch vụ)
- Nghiên cứu về ảnh hưởng của môi trường dịch vụ đến trải nghiệm và hành vi của du khách; thiết kế và quản lý môi trường dịch vụ trong ngành du lịch…